Herhangi bir ürün almak için alışveriş yaparken bazı istemediğimiz durumlarla karşılaşabiliriz. Tam da bu noktada ayıplı mal kavramı ortaya çıkıyor. Peki ayıplı mal nedir?
Ayıplı Mal Nedir?
Tüketicinin satın aldığı bir malın karşılaması gereken özellikleri karşılamaması durumunda verilen ada Ayıplı Mal denir.
6502 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ayıplı mal karşısında tüketici hakları güvence altına alınmıştır. Böylece tüketicinin mağdur olması ve parasının karşılığında alacağı hizmetten doğan zarar karşısında bir set çekilmiş oldu.
Bir ürünün eğer etiketi, ambalajı, kullanma kılavuzu veya her türlü reklam ve ilanda belirtilen özelliklerin birisi veya tamamı yoksa, muadili olan mala göre daha az yarar veriyorsa bu mallar ayıplı mal kategorisine girer. Örnek vermek gerekirse internetten satın almış olduğunuz ayakkabının bağcıkları eksik olursa ya da satın almış olduğunuz cep telefonunun batarya pili kutuda yoksa bunlara ayıplı mal denir.
Satış sözleşmesi gereğince satıcı, malı sözleşmeye uygun olarak teslim etmek durumundadır. Ayıplı mal durumunda tüketici bazı seçilebilir haklara sahiptir. Bu seçilebilir haklar şunlardır;
- Satılan malı geri vererek sözleşmeden dönebilir
- Ayıp oranının satış tutarından indirimini isteyebilir.
- İmkan olması halinde ayıpsız bir mal ile değişim isteyebilir.
- Masrafları satıcıya ait olmak üzere malın onarımını talep edebilir.
Ayıplı Mal Çeşitleri Nelerdir?
Ayıplı mallar açık ayıp, gizli ayıp, hukuki ayıp ve ekonomik ayıp olmak üzere 4'e ayrılır.
Açık Ayıp: Ürün üzerindeki gözle görülür ve detaylı inceleme gerektirmeyen ayıptır.
Gizli Ayıp: Direkt tespit edilemeyen malın üzerinde detaylı inceleme yapılması gereken ya da ilerleyen dönemde ortaya çıkan ayıptır.
Hukuki Ayıp: Hukuki sebeplerden malın kullanımı kısıtlanmış ya da tamamen imkânsız hale gelmişse hukuki ayıp denir. Telefonların klonlanarak satışa sunulması sonucunda ortaya çıkan ayıplar buna örnek verilebilir.
Ekonomik Ayıp: Üründen faydalanma derecesini azaltan, ekonomik değeri düşüren durumlarda mal ekonomik ayıplıdır.
Ayıplı Mal İade Süresi Ne Kadardır?
Ayıplı malın iade süresi yasal garanti süresi kadardır. 2 yıl garanti varsa 2 yıl boyunca hak talep edebilirsiniz. Tüketicinin ilk 6 ay içerisinde başvurması halinde, teslim sırasında malın ayıplı olup olmadığının ispatı satıcının sorumluluğundadır. 6 aydan sonra yapılacak başvurularda sorumluluk tüketiciye aittir. İnternet alışverişlerinde ise 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ürün iadesi yapılabilir.
Paylaş
Paylaş
Paylaş
